מדיניות ביטולים והחזרים
ביטול עסקה בהתאם לתקנות הגנת הצרכן (ביטול עסקה), התשע"א-2010 וחוק הגנת הצרכן, התשמ"א-1981.
1. תיאור השירות ומחירו
אבחון מוכנות בלתי פורמלי: שאלון מקוון להורים במתמטיקה ובאנגלית, הכולל גם ביטחון, עצמאות והרגלי למידה. מילוי של כ-15–20 דקות. התוצאות והניתוח מוצגים באפליקציה בזמן אמת עם סיום המילוי, וניתן לקבל אותם גם לדוא״ל. הגישה לאבחון המלא נפתחת מיד לאחר אישור התשלום.
מחיר כולל מע"מ: 89 ₪
2. זכות ביטול
ניתן לבטל את העסקה תוך 14 יום מיום ביצועה או מיום קבלת אישור העסקה, המאוחר מביניהם.
לא ניתן לבטל אם הודעת הביטול הגיעה פחות משני ימי עסקים לפני מועד מתן השירות.
3. דמי ביטול
בביטול שלא בשל פגם או אי-התאמה, העסק רשאי לגבות דמי ביטול בשיעור 5% ממחיר העסקה או 100 ₪, הנמוך מביניהם.
4. איך מבטלים
הודעה בכתב במייל 5350065@gmail.com או בטלפון 054-5620019.
מיום קבלת ההודעה העסק מאשר את קבלתה.
5. החזר כספי
ההחזר יבוצע תוך 14 יום מקבלת הודעת הביטול, באמצעי התשלום שבו שולם, בניכוי דמי הביטול אם חלים.